Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta ou utilizar os serviços, como nome completo, e-mail, telefone, cidade/estado, categorias de atuação profissional e dados de perfil. Também recebemos dados quando você realiza login com provedores de terceiros (por exemplo, Google), como nome, endereço de e-mail e foto de perfil, conforme permissões do provedor.

Podemos coletar dados de uso automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e interações dentro da plataforma, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para oferecer e melhorar nossos serviços, permitir o cadastro e autenticação de usuários, aproximar profissionais e clientes, enviar comunicações relevantes (como notificações sobre contatos e atualizações), cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou usos indevidos da plataforma.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, como ao exibir o perfil de profissionais para clientes ou ao integrar serviços de autenticação de terceiros. Podemos envolver fornecedores que nos auxiliam na hospedagem, envio de e-mails e monitoramento de infraestrutura, sempre mediante contratos que assegurem a proteção dos dados.

Também podemos compartilhar dados mediante obrigação legal, decisão de autoridade competente ou para proteger nossos direitos e a segurança de nossos usuários.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma e cookies funcionais que nos ajudam a melhorar a experiência dos usuários. Você pode ajustar as preferências do seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

5. Retenção e segurança dos dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou até que você solicite a exclusão, quando não houver obrigações legais vigentes. Empregamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia, controle de acesso e monitoramento, para proteger as informações contra acessos não autorizados.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação de consentimento ou exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

7. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

8. Serviços de terceiros

Nosso fluxo de autenticação pode utilizar provedores externos, como Google, que operam conforme seus próprios termos e políticas de privacidade. Ao optar por esses serviços, recomendamos revisar as respectivas políticas para entender como seus dados são tratados.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos processos ou requisitos legais. Sempre que houver alterações relevantes, avisaremos por meio dos canais oficiais ou dentro da plataforma. A versão mais recente estará disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso dos seus dados pessoais, entre em contato com a Encontra Mais pelo e-mail encontramaisbr@gmail.com.